Garantie
Garantievoorwaarden
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Daarnaast is De Laat Slaapexpert is een CBW-erkende winkel. CBW-erkende winkels bieden de consument meer zekerheid dan andere woonwinkels. Ze hanteren namelijk een erkenningsregeling met drie garanties, namelijk:
- 2 jaar garantie op je aankoop (productgarantie)
- Aanbetalingsgarantie *Je aanbetaling is gegarandeerd*
- Onafhankelijk instantie voor een passende oplossing zorgt bij geschillen
De volledige CBW garantievoorwaarden kun je hier vinden.
Omruilgarantie matras
Heb je recent een matras bij ons gekocht en bevalt het matras niet? Dan kan het zijn dat je matras onder een omruilgarantie valt. De tarieven voor het omruilen van je matras zijn wisselend per leverancier. Bij de ene leverancier is het gratis, bij de andere wordt een bepaald bedrag in rekening gebracht. Daarnaast verschilt ook het termijn van de omruilgarantie per leverancier. Bij aankoop van je matras is dit mogelijk door één van onze medewerkers met je besproken. Mocht je dit vergeten zijn dan kun je ten alle tijden contact met ons opnemen voor de voorwaarden. Bel naar 013 504 2823 (Diessen) of 0497 382 433 (Bladel) of mail naar info@delaatslaapexpert.nl als je vragen hebt betreft de omruilgarantie van je matras.
Let op, de omruilgarantie geldt alleen voor matrassen! Mocht je op zoek zijn naar een nieuw hoofdkussen, maar ben je bang de verkeerde keuze te maken. Hiervoor hebben wij proefkussens in het leven geroepen.
