Service
Advies
Een goede nachtrust draagt bij aan betere prestaties overdag. Het is dus ontzettend belangrijk dat jouw bed, matras en hoofdkussen volledig zijn afgestemd op jouw slaapwensen. Door onze jarenlange ervaring zien we aan jouw slaapstijl en -houding welk bed, matras of kussen voor jou geschikt is. In onze vestigingen in Diessen en Bladel adviseren we jou dan ook graag. Loop gerust eens binnen. Bekijk hier onze openingstijden.
Heb je door de weeks geen tijd en kom je liever in het weekend langs? Geen probleem! Wij zijn iedere zaterdag en enkele zondagen open. Bekijk hier de komende koopzondagen.
Ben je niet in de mogelijkheid één van onze vestigingen te bezoeken dan komen wij graag naar jou. Stuur een mail naar info@delaatslaapexpert.nl of bel naar één van onze winkels voor het maken van een afspraak.
Ben je op zoek naar een kast op maat? Onze maatkasten zijn helemaal naar eigen wens en smaak samen te stellen zodat de kast perfect past bij jou, de ruimte en jouw gardrobe. Wens je een maatkast onder een schuine wand? Of wil jij jouw kast graag afgetimmerd hebben zodat deze mooi samen komt met de muren of het plafond? Voor elke situatie hebben wij een oplossing! Vraag hier een gratis en vrijblijvende offerte aan voor jouw maatkast.
Klachten
Wij doen er alles aan om je de best mogelijke service te bieden. Mocht je niet tevreden zijn over je bestelling, dan lossen we de klacht graag zo snel mogelijk samen met jou op.
Je kunt je klacht telefonisch melden, bel hiervoor naar één van onze vestigingen. Het is ook mogelijk om je klacht te mailen naar info@delaatslaapexpert.nl. Vermeld je ordernummer en eventuele foto’s van de klacht, zodat wij je nog sneller kunnen helpen.
Offerteaanvraag
Op zoek naar een specifiek/maatwerk product, vraag dan gerust een vrijblijvende offerte aan. Stuur een mail naar info@delaatslaapexpert.nl of vul ons contactformulier in. Beschrijf je wensen zo specifiek mogelijk, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Doe je het liever onder het genot van een bakje koffie in één van onze showrooms, dan ben je natuurlijk van harte welkom!
Wanneer het wegens omstandigheden niet mogelijk is om zelf naar een van onze vestigingen te komen, dan kunnen wij je ook thuis bezoeken. Bel of mail gerust om een afspraak te maken!
Proefkussens
Niets is zo persoonlijk als een hoofdkussen, daarom heeft De Laat Slaapexpert voor iedere slaaphouding een geschikt kussen in zijn assortiment. Welk type hoofdkussen het meest geschikt voor je zou kunnen zijn, is vaak een kwestie van uitproberen. Hiervoor hebben wij proefkussens in het leven geroepen. Bij De Laat Slaapexpert neem je eerst een test/proefkussen mee uit de winkel voordat je hem aanschaft. Wij geven graag vooraf advies over welk kussen het beste bij je past. Je mag een proefkussen tot één week uitproberen op je eigen bed! Mocht het kussen bevallen, dan kun je het omruilen voor een nieuwe. Bevalt het kussen niet, dan mag je een ander kussen meenemen om uit te proberen.
Wij vragen hiervoor eenmalig €25 voorschot. Bij aanschaf van een hoofdkussen wordt het voorschot verrekend. Mocht je niet slagen, dan schrijven wij een waardebon t.w.v. €25 uit. De waardebon is te besteden op het gehele assortiment van De Laat Slaapexpert.
Goed om te weten: Onze proefkussens worden een beperkt aantal keer uitgeleend en worden regelmatig gewassen.
Afvoerkosten
Bij aanschaf van een nieuw product(en) wil je wellicht af van je oude product(en). Bij De Laat Slaapexpert kun je tegen een kleine vergoeding van je oude product(en) af. Gelieve voor de levering te laten weten of dit bij jou van toepassing is. Onze bezorgers nemen bij levering het oude product(en) mee. Hieronder volgt een overzicht met prijzen voor het afvoeren van producten.
| Soort product | Prijs per stuk |
| Nachtkastje | €5 |
| 1 persoons topper | €5 |
| 2 persoons topper | €10 |
| Hoofdbord | €10 |
| Vlakke bodem (per ligvlak) | €10 |
| Elektrische bodem (per ligvlak) | €15 |
| 1 persoons ledikant | €10 |
| 2 persoons ledikant | €15 |
| 1 persoons matras | €15 |
| 2 persoons matras | €25 |
| Complete boxspring/ledikant 1 persoons vlak/elektrisch | €30 |
| Complete boxspring/ledikant 2 persoons vlak/elektrisch | €30 |
Voorrij- en servicekosten
Is er iets mis met je bed/boxspring of kast, dan komen wij dit graag verhelpen/oplossen.
Stuur ons een mail of neem telefonisch contact met ons op.
Mocht je liever langskomen in één van onze winkels dan is dat ook mogelijk.
Bestelling ouder dan 5 jaar
Bij bedden/boxsprings en kasten ouder dan 5 jaar rekenen wij servicekosten en voorrijkosten.
De servicekosten bedragen €15 per kwartier met een minimum van €30.
De voorrijkosten bedragen standaard €30.
Bestelling jonger dan 5 jaar
Is je bed/boxspring of kast jonger dan 5 jaar, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
Wij laten de klant eerst zelf controle uitoefenen door middel van instructies die wij zullen geven.
Want wellicht is het iets kleins dat telefonisch verholpen kan worden.
Mocht dat niet het geval zijn, dan komen wij natuurlijk bij je langs.
